+7 (499) 272-09-99
Коровикова Ирина Альбертовна

Коровикова Ирина Альбертовна

управляющий партнер, соучредитель компании «Ваши люди», консультант в области построения систем качественного сервиса, кандидат психологических наук

Психолог, кандидат психологических наук. Свою профессиональную карьеру начинала с научной деятельности в области эргономики – науки о труде.

С началом перестройки в стране резко поменяла содержание работы, ушла в практику психологии торговли, стала заниматься подбором и обучением продавцов для открывающего в Москве уникального Центра моды Люкс, где впервые реализовывалась новая концепция сервиса - индивидуальное обслуживание покупателей и консультирование о товаре. Именно с этого периода дальнейшее профессиональное развитие и карьера были тесно связаны с "управлением человеческими ресурсами" (HR-деятельностью). На заре зарождения групповых форм активного обучения вела тренинги личностного развития для старшеклассников и студентов, участвовала в организации и проведении деловых игр на базе крупных производственных предприятий. Возглавляла службы персонала в ряде крупных производственно-торговых компаний.

С конца 2004 года совместно с партнерами создала собственную компанию, занимающуюся сложными видами подбора персонала (executive и headhunting). А с конца 2006 года компания сосредоточилась на одном из видов качественных маркетинговых исследований – оценке качества обслуживания с помощью технологии «тайный покупатель».

Компания «Ваши люди» поддерживает постоянные тесные партнерские отношения с компанией «99 по Фаренгейту» в рамках совместных проектов, связанных с разработкой и постановкой систем качественного сервиса.

Пожалуйста, укажите телефон для связи

Восстановление пароля

Авторизация

Забыли пароль?

Регистрация

Регистрируясь, вы соглашаетесь c условиями пользовательского соглашения.

Регистрация на мероприятие

Для регистрации на мероприятие авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте.