+7 (499) 272-09-99

Тренинг "Навыки эффективной коммуникации"

На странице отображаются мероприятия (прошедшие или запланированные) за активный месяц. Чтобы найти мероприятие, воспользуйтесь календарем справа. Вы можете посмотреть как все мероприятия за месяц, так и выбрать конкретную дату из календаря.

пн
вт
ср
чт
пт
сб
вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
1
2
3
4

октябрь

3
октября
Мастерская

Мастерская "Прививка оптимизмом. Как научить команду справляться с неудачами?" (методы позитивной психологии М. Селигмана).

03 октября с 17.00 до 20.00 состоится мастерская "Прививка оптимизмом. Как научить команду справляться с неудачами?" (методы позитивной психологии М. Селигмана).

Современная бизнес-среда – это высокая неопределенность,  многозадачность, быстро меняющиеся приоритеты, жесткие дедлайны.  Работая в подобных условиях, даже профессионалы могут совершать ошибки и сталкиваться с неудачами, не говоря уже о новичках и менее опытных сотрудниках.

Сегодня очень важным становится уметь преодолевать возникающие в работе трудности и продолжать прикладывать усилия для достижения поставленных целей. 

 К сожалению, сталкиваясь с препятствиями, многие люди  самостоятельно не могут справиться с потерей уверенности и перестают проявлять настойчивость. Зародившееся чувство беспомощности приводит к снижению мотивации, падению рабочей инициативы, и как следствие, к ухудшению бизнес-показателей.

Руководителям важно учитывать реалии современного бизнеса и обновлять используемые ими методы руководства подчиненными. Понимание механизмов формирования внутренних ментальных установок  позволит им  преодолеть развитие у сотрудников синдрома выученной беспомощности.

На мастерской мы познакомим участников с исследованиями и методикой Мартина Селигмана, основоположника позитивной психологии и обсудим следующие вопросы:

  1. Синдром выученной беспомощности в офисе: найти и обезвредить. Как понять, что это он, и стоит ли бить тревогу?
  2. Типы ментальных установок, влияющие на готовность человека преодолевать неудачи.  Принципы формирования и ключевые отличия.
  3. Тест: диагностируем свой стиль мышления – насколько он помогает Вам преодолевать препятствия и не опускать руки при неудачах.
  4. Как развить оптимальный стиль мышления: ловим негативные установки и меняем на эффективный образ мыслей
  5. Как HR-менеджер или руководитель может помочь сотрудникам в развитии оптимизма: коучинговый подход.
  6. Формирование «достиженческой» культуры в компании: как привить сотрудникам ценности оптимизма, инициативы и ответственности?

В ходе мастерской участники смогут исследовать свой стиль мышления и выполнить упражнения, которые позволяют развить оптимальные установки для преодоления трудностей.

Ведет мастерскую:

  • Надежда Анненкова, бизнес-тренер, коуч, эксперт в области позитивной психологии, консультант по развитию личной эффективности.

Среди клиентов: Международная сеть гипермаркетов «Глобус», сети магазинов кухонь «Giulia Novars», сети магазинов одежды и аксессуаров «Incanto», «Gant», «Mango», «Sela», «Adilisik», «NewYorker», ЗАО «Абсолют Банк», «Связной Банк» и др.

Стоимость участия: 2100 рублей (НДС не облагается).

К участию приглашаем: HR-менеджеров и специалистов по развитию персонала.

Зарегистрироваться для участия в практикуме Вы можете по телефону: +7(499) 272-09-99 или прислав заявку по адресу: info@99f.ru

2100 руб.
9
октября
Практикум

Практикум «Деловая переписка: искусство письменных коммуникаций».

9 октября с 17.00 до 20.00 состоится практикум «Деловая переписка: искусство письменных коммуникаций».

Письменные документы представляют собой технически одну из самых сложных форм коммуникаций. Поэтому умение эффективно пользоваться письменной речью является ключом к успеху в любой сфере бизнеса.

Как подготовить коммерческое предложение, чтобы оно привлекло внимание потенциального покупателя? Как, сообщить Вашему партнеру неприятные новости так, чтобы при этом сохранить с ним нормальные деловые отношения? Знакомы ли Вам «муки творчества» при написании делового письма?..

Об этом и о многом другом в программе нашего практикума.

В программе практикума:

  • Деловое письмо как эффективный инструмент организации и поддержания деловых контактов.
  • Основные функции и структура делового письма.
  • По каким критериям можно оценить эффективность письменного сообщения.
  • Как создавать позитивный тон делового письма.
  • Рекомендации по дизайну документа: как сделать документ визуально привлекательным, облегчить адресату его восприятие и добиться желаемого информационного эффекта.
  • Деловая E-mail переписка: особенности оформления сообщений, отправляемых по электронной почте.

Практикум ориентирован на специалистов различного уровня, чьи должностные обязанности предполагают большой объем письменной коммуникации. И для всех желающих развить и закрепить практические навыки составления деловых писем.

Ведет практикум:

  • Ольга Белозерова, бизнес-тренер, дипломированный коуч в соответствии со стандартами Международной Федерации Коучинга (International Coach Federation), кандидат технических наук.

Зарегистрироваться для участия в практикуме Вы можете по телефону: +7(499) 272-09-99 или прислав заявку по адресу: info@99f.ru

2700 руб.
14
октября
Тренинг

Тренинг "Навыки эффективной коммуникации"

14-15 октября 2019 г. с 10.00 до 18.00 состоится тренинг "Навыки эффективной коммуникации".

Цели:

  • Повышение эффективности взаимодействия (коммуникации) между сотрудниками компании.
  • Развитие коммуникативной гибкости при решении сложных рабочих задач.
  • Развитие умения достигать поставленных целей в ситуации сложного эмоционального взаимодействия.

В результате участники смогут:

  • гибко выбирать стратегию общения в зависимости от своих целей и особенностей собеседника;
  • осуществлять профилактику конфликтных ситуаций;
  • быстрее достигать взаимопонимания с коллегами при решении рабочих задач (за счет использования инструментов эффективной коммуникации);
  • управлять своими эмоциями и регулировать эмоциональное состояние партнера по взаимодействию

Содержание:

Тема 1. Принципы и условия эффективной деловой коммуникации

  • Установки и их влияние на поведение.
  • Осознание собственных установок как необходимый шаг к налаживанию эффективной коммуникации.
  • Стратегии коммуникации. Выбор оптимальной стратегии.
  • Учет интересов партнера как основа для выстраивания конструктивных деловых отношений с коллегами и партнерами.
  • Этапы делового взаимодействия.

Тема 2. Установление и поддержание контакта в деловом взаимодействии

  • Базовые принципы создания контакта.
  • Психологические позиции в общении (по Э. Берну).
  • Способы диагностики психологических позиций (у партнера по общению и у себя).
  • Выбор оптимальной позиции в общении. Принципы психологической подстройки.
  • Общение из «взрослой» позиции: анализ, опора на факты, уважение к личности партнера, предоставление свободы выбора.
  • Способы профилактики конфликтных ситуаций за счет выбора оптимальной психологической позиции.

Тема 3. Инструменты эффективной деловой коммуникации

  • Владение инициативой в диалоге. Управление разговором и получение необходимой информации с помощью вопросов.
  • Виды вопросов (по форме и содержанию).
  • Техника парафраза как эффективный инструмент выяснения и уточнения информации.
  • Умение представить свое предложение в терминах выгоды для собеседника («язык пользы»).
  • Резюмирование достигнутых соглашений и принятых решений.

Тема 4. Практикум по взаимодействию в наиболее часто встречающихся сложных ситуациях делового общения

  • Результативная просьба. Как попросить об услуге, минимизировав риск отказа.
  • Уверенный отказ. Как отказать, не обидев собеседника.
  • Выражение благодарности. Как и когда необходимо говорить «спасибо» в процессе делового взаимодействия.
  • Признание вины. Конструктивные способы принесения извинений за допущенные ошибки.
  • Взаимодействие с негативно настроенным (агрессивным) оппонентом: регуляция эмоционального напряжения.
  • Анализ сложных ситуаций из рабочей практики участников.

Ведет тренинг:

  • Юлия Маслова, бизнес-тренер, консультант по развитию личной и управленческой эффективности.

Зарегистрироваться для участия в мероприятии Вы можете по телефону: +7(499) 272-09-99 или написав по адресу: info@99f.ru

25000 руб.
25
октября
Семинар-презентация

Вебинар "Деловые оценочные игры. Как качественно подготовить и провести экспресс-оценку персонала?"

25 октября c 17.00 до 18.00 состоится вебинар "Деловые оценочные игры. Как качественно подготовить и провести экспресс-оценку персонала?"

Меняющиеся условия бизнеса выдвигают новые требования к сотрудникам компаний, вследствие чего изменяются не только критерии оценки персонала, но и сама оценочная процедура.

На сегодняшний день одним из самых современных методов в области оценки является деловая оценочная игра. Она позволяет минимизировать затраты ресурсов, учесть большое количество факторов и  пожеланий заказчика.

На вебинаре мы обсудим:

  • Что такое деловая оценочная игра?
  • Какие преимущества она имеет в сравнении с другими методами оценки?
  • Виды активностей, используемые в деловой оценочной игре.
  • Использование деловых оценочных игр в проектах по оценке корпоративных и управленческих компетенций.

Также наши консультанты поделятся своим опытом в разработке и проведении деловых оценочных игр, расскажут о примерах реальных проектов,  и тех трудностях, которые могут возникнуть в процессе создания оценочной игры.

Спикеры:

  • Светлана Аракелян, генеральный директор компании "99 по Фаренгейту", бизнес-тренер, сертифицированный коуч, разработчик и ведущий деловых и оценочных игр, кандидат социологических наук.

Среди клиентов: НК "Роснефть", "Томскнефть ВНК", "Кнауф Гипс", "Siemens", "Россельхозбанк", "Киа Моторс РУС", "Рено-Ниссан", ГК "Восток Сервис" и др.

  • Светлана Жданова, консультант по оценке и организационному развитию компании "99 по Фаренгейту", сертифицированный фасилитатор, разработчик и ведущий деловых и оценочных игр.

​Среди клиентов: НК "Роснефть", АНО ДПО "Корпоративный университет РЖД", "Стокманн", "Томскнефть ВНК", "Рено Ниссан", Улан-Удэнский авиационный завод (У-УАЗ) и др.

К участию приглашаем HR-менеджеров и специалистов по оценке и развитию персонала.

Зарегистрироваться для участия в мероприятии Вы можете по телефону: +7(499) 272-09-99 или написав по адресу: info@99f.ru

Зарегистрироваться
бесплатно

ноябрь

12
ноября
Мастер-класс

Мастер-класс "Деловые игры как инструмент оценки персонала. Ключевые преимущества и новые возможности"

12 ноября c 17.00 до 19.30 состоится мастер-класс  "Деловые игры как инструмент оценки персонала. Ключевые преимущества и новые возможности".

В последние годы активно развиваются новые методы оценки и развития персонала. Их использование позволяет HR-менеджерам более гибко реагировать как на запросы бизнеса в целом, так и на задачи, стоящие перед отдельными подразделениями компании.

Все чаще возникает необходимость совместить цели оценки с целями развития, повышения вовлеченности сотрудников, командообразования и др. Может потребоваться провести оценку в условиях ограниченного времени и бюджета, одновременно оценить большое количество участников…  

Деловая оценочная  игра позволяет учесть достаточно широкий спектр пожеланий заказчика, как к самой процедуре, так и к его роли в ее подготовке и проведении. 

На мастер-классе мы расскажем, какие преимущества имеет оценочная игра в сравнении с другими методами оценки, поделимся своим опытом разработки деловых оценочных игр и расскажем о примерах реальных проектов,  реализованных нами за последние несколько лет.

Специально для участников мастер-класса мы проведем фрагмент деловой игры, разработанной консультантами «99 по Фаренгейту» для задач оценки управленческих компетенций. Полученный опыт позволит участникам сформировать представления об особенностях проведения процедуры оценки, используемых видах активностей, требованиях к методическому и организационному обеспечению игрового процесса и др.

В программе:

  • Метод деловой оценочной игры: возможности и преимущества (в сравнении с другими методами оценки).
  • Принципы проектирования оценочных игр.
  • Виды активностей, используемых в деловой оценочной игре.
  • Процедура оценки (принципы наблюдения, результирующие документы и др.).
  • Примеры использования деловых оценочных игр в проектах по оценке корпоративных и управленческих компетенций.
  • Демо-версия фрагмента оценочной игры «Пока гром не грянет».

Спикеры:

  • Светлана Аракелян, генеральный директор компании "99 по Фаренгейту", бизнес-тренер, сертифицированный коуч, разработчик и ведущий деловых и оценочных игр, кандидат социологических наук. 

Среди клиентов: НК "Роснефть", "Транснефть Финанс", "Кнауф Гипс", "Siemens", "Россельхозбанк", "Вымпелком", "Киа Моторс РУС", "Рено-Ниссан", ГК "Восток Сервис",  НКО "Яндекс. Деньги" и др.

  • Светлана Жданова, консультант по оценке и организационному развитию компании "99 по Фаренгейту", сертифицированный фасилитатор, разработчик и ведущий деловых и оценочных игр.

Среди клиентов: НК "Роснефть", АНО ДПО "Корпоративный университет РЖД",  "Томскнефть ВНК", "Рено Ниссан", "Jaguar Land Rover Russia", Улан-Удэнский авиационный завод (У-УАЗ) и др.

К участию приглашаем HR-менеджеров и специалистов по оценке и развитию персонала.

Стоимость участия: 1500 рублей (НДС не облагается).

Зарегистрироваться для участия в мероприятии Вы можете по телефону: +7(499) 272-09-99 или написав по адресу: info@99f.ru

Оплатить
1500 руб.
27
ноября
Мастерская

Мастерская "Знакомство с кейс-методом. Использование кейсов в обучении"

27 ноября с 17.00 до 20.00 состоится мастерская "Знакомство с кейс-методом. Использование кейсов в обучении".

Мастерская будет посвящена анализу возможностей использования кейсов при обучении различных категорий персонала, обсуждению базовых принципов разработки учебных кейсов.

В программе мастерской:

  • Что такое кейс? Отличия кейсов от других типов упражнений (заданий).
  • Кейс-метод и возможности его использования в корпоративном обучении.
  • Зачем нужны кейсы? Функции, которые могут выполнять кейсы на различных этапах обучения.
  • С чего начать?  Этапы создания учебного кейса.
  • Учебная цель и принципы ее реализации при разработке кейса. Как отразить в описании ситуации необходимый комплекс знаний и навыков?

Участники также попробуют свои силы в решении одного из учебных кейсов и обсудят те трудности, с которыми приходится сталкиваться тренеру при использовании кейсов в тренингах.

Ведет мастерскую:

  • Светлана Аракелян, генеральный директор компании "99 по Фаренгейту", бизнес-тренер, сертифицированный коуч, разработчик и ведущий деловых и оценочных игр, кандидат социологических наук.

Стоимость участия: 1500 рублей (НДС не облагается).

Зарегистрироваться для участия в мероприятии Вы можете по телефону: +7(499) 272-09-99 или написав по адресу: info@99f.ru

Оплатить
1500 руб.

декабрь

3
декабря
Мастерская

Мастерская "Разработка деловых игр в корпоративном обучении. С чего начать?"

3 декабря c 17.00 до 20.00 состоится мастерская "Разработка деловых игр в корпоративном обучении. С чего начать?"

Многие компании практикуют сегодня регулярное проведение игровых форматов. В большинстве случаев они используют готовые игры, но все чаще возникает потребность в создании уникальной разработки, учесть требования конкретного запроса бизнеса и имеющиеся организационные условия.

На этой мастерской мы приглашаем Вас потренировать свои навыки проектирования деловых игр, направленных на достижение конкретных учебных целей.

Участники познакомятся с краткой инструкцией к одной из деловых игр. Работая в нескольких командах, они предложат свое видение возможных целей, которые могут быть достигнуты через проведение данной игры, и определят ее место в структуре учебного курса.

Далее каждая из команд подготовит сценарий проведения деловой игры, с описанием основных действий ведущего и расчетом тайминга.

На заключительном этапе будет проведен анализ предложенных решений и определены проекты, которые в наибольшей степени отвечают поставленной задаче.

У участников мастерской также будет возможность познакомиться с опытом коллег и обсудить свои идеи в области проектирования деловых игр.

Вопросы для обсуждения:

  •  От «простого к «сложному» или первые шаги разработчика деловых игр.
  •  Структурная схема деловой игры. Цикл разработки.
  •  Игровая и учебная цель. Принципы постановки и согласования учебной цели.
  •  Где найти креативную идею, способную стать основой для масштабного игрового мероприятия? И др.

Ведущие:

  • Светлана Аракелян, генеральный директор компании "99 по Фаренгейту", бизнес-тренер, сертифицированный коуч, разработчик и ведущий деловых и оценочных игр, кандидат социологических наук.

Среди клиентов: ПАО «НК «Роснефть»», АО «Томскнефть ВНК», ООО «Кнауф Гипс», ООО «Сименс», АО «Россельхозбанк», ООО «Киа Моторс РУС», ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС», ГК «Восток Сервис» и др.

  • Ольга Белозерова, бизнес-тренер, сертифицированный коуч, разработчик и ведущий деловых и оценочных игр, кандидат технических наук.

​Среди клиентов: ООО «Сименс», ООО «Кнауф Гипс», АО «Атлас Копко», ОАО «Новолипецкий металлургический комбинат», ПАО «МТС», АО «ОМК» и др.

Стоимость участия: 1500 руб. (НДС не облагается)

К участию в мастерской приглашаем корпоративных тренеров и специалистов T&D, заинтересованных в развитии компетенции разработки деловых игр.

Зарегистрироваться для участия в мероприятии Вы можете по телефону: +7(499) 272-09-99 или написав по адресу: info@99f.ru

Оплатить
1500 руб.

Пожалуйста, укажите телефон для связи

Политика по защите персональных данных.

Восстановление пароля

Авторизация

Забыли пароль?

Регистрация

Регистрируясь, вы соглашаетесь c условиями пользовательского соглашения.

Регистрация на мероприятие

Для регистрации на мероприятие авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте.

Регистрация на мероприятие


Имя и фамилия: Email: Телефон: