Королевский сервис
Ключевые навыки и компетенции
- клиентоориентированность;
- анализ информации;
- принятие решений;
- планирование ресурсов;
- работа в команде.
Длительность
От 3,5 до 4 часов
Формат
Офлайн / онлайн
Количество участников
От 12 до 18 человек
Описание игры
Участники попадают в вымышленное государство и становятся членами трех профессиональных гильдий.
Эти гильдии оказывают разные услуги жителям Королевства и соседних стран: обеспечивают их магическими эликсирами, перевозят по воздуху на драконах и снабжают провиантом армейские подразделения.
Король решает провести реформы и объединить три гильдии в одну. В Королевстве объявлен конкурс: та гильдия, которая за четыре сезона сможет оказать лучший сервис и заработать больше всех денег, возглавит объединение и станет самой влиятельной в Королевстве.
В конце каждого этапа команды получают обратную связь от экспертов, которая позволяет им анализировать эффективность совершаемых ими действий.
Эту игру чаще всего заказывают
Если хотят переместить участников в фантазийную реальность (игра проводится для молодых сотрудников).
Либо в том случае, если важна соревновательная составляющая (в игру встроена система баллов, позволяющая определить команду-победителя).